Analyser les demandes et les besoins des utilisateurs.
Mettre en œuvre une assistance pédagogique.
Animer des ateliers thématiques.
Établir une relation de services avec les utilisateurs.
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Conclusion
Mettre en confiance, poser les bonnes questions au bon moment, comprendre le cadre de référence de l'utilisateur. Il est souvent différent d'une personne à une autre que ce soit dans le monde professionnel ou particulier. Il faut sans cesse s'adapter pour réussir sont objectif... peut importe le temps que ça prendra, il y a toujours une solution.
Les compétences qui vous sont présentées ci-dessous sont le fruit des expériences obtenu pendant toute la partie de ma vie professionnelle au sein des entreprises avec qui j'ai travaillé et qui m'ont fait confiance. Mon objectif est de toujours atteindre de nouvelles compétences et de mettre à disposition à d'éventuels futurs employeurs.